プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

1. 基本方針

Trekum Pro（以下「当サイト」または「当運営者」といいます）は、提供するテレビ番組企画・映像制作サービスおよびウェブサイト（以下「本サービス」といいます）において取得するお客様の個人情報について、日本の「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号、その後の改正を含む。以下「個人情報保護法」または「APPI」といいます）および関係法令、ガイドラインを遵守し、適正な取り扱いと厳重な保護に努めます。

2. 取得する個人情報の項目

当サイトは、本サービスの提供・お問い合わせ対応にあたり、以下の個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。

• 氏名（姓・名）：ご本人確認および連絡のため
• 電子メールアドレス：企画書・お見積りの送付および連絡のため
• 電話番号：お問い合わせ内容の確認および緊急連絡のため
• ご相談内容・メッセージ：プロジェクト企画案の策定および打ち合わせのため
• アクセスログおよびクッキー情報：ウェブサイトのセキュリティ維持、エラー解析および利便性向上のため（IPアドレス、ブラウザ種類、アクセス日時等）

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の利用目的の範囲内でのみ利用し、ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、目的外の利用は行いません。

• テレビ番組企画・映像制作に関するお問い合わせ、ご相談に対する回答および資料送付のため
• 企画構成案、絵コンテ、概算お見積りの作成および提示のため
• 制作プロジェクトの進行管理、ロケ収録・スタジオ手配、納品手続きのため
• 秘密保持契約（NDA）および制作契約の締結・履行のため
• 本サービスの品質向上、新規制作サービスの開発、ユーザー体験の改善のため
• 不正アクセスや不正利用の防止、スパム対策等のセキュリティ確保のため

4. 個人データの第三者提供および委託

当サイトは、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供いたしません。

ただし、円滑なサービス提供のため、業務の一部を外部のクラウドサービス・プロセッサーに委託する場合があります。この場合、十分なセキュリティ水準を満たす委託先を選定し、適切な監督を行います。

利用する外部サービス・プロセッサー

• Web3Forms（フォーム配信システム）：当サイトのお問い合わせフォームから送信されたデータを安全に電子メールとして中継・配信するために、Web3Forms（APIサービス）を利用しています。送信されたデータはSSL暗号化通信を通じて安全に処理されます。
• ホスティングおよびクラウドインフラ：ウェブサイトの安全なホスティングおよび通信インフラを利用しています。

5. 広告・計測タグに関する方針

当サイトでは、訪問者のプライバシーを尊重し、不要な広告追跡クッキーやターゲティングタグを配置しておりません。本ウェブサイトの閲覧に伴い、ユーザーの行動履歴を追跡・収集する外部広告配信ネットワークへの無断送信は行われません。

6. 安全管理措置

当サイトは、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下のとおり必要かつ適切な措置を講じています。

• 通信の暗号化（SSL/TLS）：ウェブサイト全体において常時SSL/TLS暗号化を適用し、通信経路上の情報傍受を防止しています。
• アクセス制御：個人データを取り扱う運営担当者を限定し、不正アクセスを防止しています。
• データの最小化と廃棄：お問い合わせ対応が完了し、保管期間を満了した不要なデータは速やかに消去または匿名化します。

7. 保有個人データの開示・訂正・利用停止・削除の請求

お客様は、個人情報保護法の定めに従い、当サイトが保有するご自身の個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用の停止または消去を請求することができます。

請求をご希望の場合は、第9条に記載のお問い合わせ窓口（[email protected]）まで電子メールにてご連絡ください。ご本人確認を実施した上で、法令に基づき遅滞なく適切に対応いたします。

8. プライバシーポリシーの改定

当サイトは、法令の改正や事業運営の変更に伴い、本プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。改定後のポリシーは、当ウェブサイト上に掲載された時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、サイト上において分かりやすい方法で告知いたします。

9. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、苦情のお申し出は、以下の窓口まで電子メールにてご連絡ください。